http://job509.com/feed/sector/13 Job509 RSS Feed - Computer/IT Services en-us 40 Tue, 07 Apr 2026 01:21:51 GMT http://job509.com/jobs/show/3005-technicien-en-informatique - Réaliser les tâches de routine journalières pour s’assurer de la bonne marche de toutes les composantes du système d’information ; - Avoir un regard attentif sur les alertes fournies par les outils de monitoring ; - Rapporter au RSI toute anomalie constatée ; - Résoudre les problèmes hardware et software signalés par les utilisateurs du système d’information ; - Former les usagers du système d’information à l’utilisation des nouveaux matériels et logiciels mis à leur disposition ; - Mettre à jour l’inventaire et le journal des interventions sur le Système d’information ; - Assurer l’interface avec les fournisseurs de services externes pour le suivi des interventions ; - Suivre les formations/certifications qui lui sont assignées par le RSI ; http://job509.com/jobs/show/3005-technicien-en-informatique http://job509.com/jobs/show/2884-ict-officer Objectif du poste: Le ICT Officer sera chargé de soutenir et de maintenir les opérations du programme d’urgence dans les systèmes d'information et la technologie de VM Haïti, à travers la fourniture d'un service orienté client qui se concentre sur la résolution rapide problèmes et ministration et maintenance proactives des systèmes. Responsabilites Majeures: - Soporte y administración de aplicaciones comerciales. Mettre en œuvre, documenter et maintenir des systèmes de télécommunications, une infrastructure de réseau et des solutions de connectivité appropriés pour un flux d'informations sûr et efficace afin de faciliter les opérations et les processus décisionnels> - Établir et fournir une garantie élevée de la stabilité et de la fiabilité des systèmes et des réseaux dans les bureaux. - Évaluer et déployer de nouveaux systèmes d'exploitation, des applications WVIH standard et de nouvelles technologies de connectivité. - Effectuer la maintenance du système et assurer le bon fonctionnement du système dans les bureaux Assurez-vous que le personnel de tous les bureaux a accès aux ressources du réseau. - Établir et maintenir des systèmes de sécurité appropriés qui sécurisent les données, les réseaux et les systèmes contre les menaces internes et externes. Cela inclura des solutions de sécurité physiques et logiques telles que le contrôle d'accès biométrique, les systèmes de pare-feu réseau, la sécurité Active Directory, les antivirus, les antispam, les antispyware et les pare-feu personnels. - Mettre en place et maintenir des systèmes de suivi et de rapport pour l'infrastructure des TIC; permettant une maintenance préventive pour garantir que les systèmes fonctionnent à des niveaux optimaux. Assurez-vous que la documentation appropriée est remplie quotidiennement pour toutes les tâches quotidiennes liées à la résolution des problèmes. - Mettre en œuvre et maintenir des outils de productivité personnelle tels que des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des téléphones mobiles d'entreprise et des outils de productivité basés sur des logiciels tels que la messagerie Outlook, les applications bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Zoom, entre autres. Cela inclut également les mises à niveau des systèmes existants conformément aux normes NO et aux directives GCIT. - Gérez tous les appels et e-mails de demande d'assistance dans le système HelpDesk (ITSupport). Attribuez les appels à l'équipe de support technique. Les engagements du SLA sont respectés ou dépassés. http://job509.com/jobs/show/2884-ict-officer http://job509.com/jobs/show/2868-ict-officer-ht-earthquake-emmergency-response-1-position-dans-les-nippes- Le responsable des TIC du programme d’urgence post tremblement de terre sera chargé de soutenir et de maintenir les opérations du programme d’urgence dans les systèmes d'information et la technologie de VM Haïti, à travers la fourniture d'un service orienté client qui se concentre sur la résolution rapide problèmes et administration et maintenance proactives des systèmes. MAJOR RESPONSIBILITES % of time Activity End Results 15% Soutien et administration des applications commerciales que le programme d’urgence utilisera • Exécution de toutes les applications commerciales utilisées par le programme d’urgence 25% Mettre en œuvre, documenter et maintenir des systèmes de télécommunications, une infrastructure de réseau et des solutions de connectivité appropriés pour un flux d'informations sûr et efficace afin de faciliter les opérations et les processus décisionnels • Installation planifiée et documentée d'un nouveau réseau • Réseau bien mis à jour pour de meilleures performances. • Sélection de l'équipement de réseau approprié et de la technologie de connectivité réseau 10% Établir et fournir une garantie élevée de la stabilité et de la fiabilité des systèmes et des réseaux dans les bureaux • Maintenance du système et bon fonctionnement des systèmes TIC dans les bureaux distants • L'accès aux ressources du réseau est disponible pour le personnel dans tous les bureaux • Les accords de niveau de service pour les systèmes et services réseau sont respectés ou dépassés. • La fourniture des systèmes et du réseau maximise le niveau de service du service avec une interruption minimale de WVIH 15% Évaluer et déployer de nouveaux systèmes d'exploitation, des applications WVIH standard et de nouvelles technologies de connectivité. Effectuer la maintenance du système et assurer le bon fonctionnement du système dans les bureaux Assurez-vous que le personnel de tous les bureaux a accès aux ressources du réseau. • Les accords de niveau de service pour les systèmes et les services réseau sont respectés ou dépassés. • Les systèmes et réseaux fournis optimisent le niveau de service opérationnel avec une perturbation minimale du fonctionnement de base de WVIH • Plan d'urgence bien exécuté pour le système et le réseau. • Sauvegardes de données et de ressources sur des lecteurs réseau 10% Établir et maintenir des systèmes de sécurité appropriés qui sécurisent les données, les réseaux et les systèmes contre les menaces internes et externes. Cela inclura des solutions de sécurité physiques et logiques telles que le contrôle d'accès biométrique, les systèmes de pare-feu réseau, la sécurité Active Directory, les antivirus, les antispam, les antispyware et les pare-feu personnels. • Les systèmes et réseaux maintenus sont à un niveau de protection acceptable. • Comptes d'utilisateurs et mots de passe maintenus. • Maintenir les pare-feu et autres systèmes de sécurité conformément aux politiques et normes de l'ITCM. • Protection antivirus et définition de virus à jour 10% Mettre en place et maintenir des systèmes de suivi et de rapport pour l'infrastructure des TIC; permettant une maintenance préventive pour garantir que les systèmes fonctionnent à des niveaux optimaux. Assurez-vous que la documentation appropriée est remplie quotidiennement pour toutes les tâches quotidiennes liées à la résolution des problèmes. • Systèmes de suivi et de rapport bien entretenus en place 15% Déployez et maintenez des outils de productivité personnels tels que des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des Samsung Galaxy, des assistants numériques personnels (PDA), des téléphones mobiles d'entreprise et des outils de productivité basés sur des logiciels tels que la messagerie Outlook, des applications bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Zoom entre autres. Cela comprend également des améliorations aux systèmes existants conformément aux normes NO et aux lignes directrices GCIT. Gérez tous les appels et e-mails demandant une assistance dans le système HelpDesk (ITSupport). Attribuez les appels à l'équipe de support technique. Les engagements de l'accord de niveau de service sont respectés ou dépassés. • Rapports mensuels sur l'état du support du Service Desk pour augmenter le niveau de satisfaction client. • Les utilisateurs reçoivent une assistance de qualité en matière de matériel, de maintenance logicielle, d'installation et de configuration en temps opportun. • Tous les ordinateurs et périphériques sont correctement entretenus et fonctionnent correctement. http://job509.com/jobs/show/2868-ict-officer-ht-earthquake-emmergency-response-1-position-dans-les-nippes- http://job509.com/jobs/show/2692--it-officer-tb-hiv-global-fund-program-1-position-pour-port-au-prince- Le responsable ICT du programme TB & VIH/SIDA du Fonds Mondial sera chargé de soutenir et de maintenir les opérations du programme TB & VIH du Fonds Mondial dans les systèmes d'information et la technologie de VM Haïti, à travers la fourniture d'un service orienté client qui se concentre sur la résolution rapide problèmes et administration et maintenance proactives des systèmes. Activités Principales • Soutenir et administrer les applications commerciales que le programme du Fonds Mondial VIH/SIDA et TB utilisera. • Mettre en œuvre, documenter et maintenir des systèmes de télécommunications, une infrastructure de réseau et des solutions de connectivité appropriés pour un flux d'informations sûr et efficace afin de faciliter les opérations et les processus décisionnels. • Établir et fournir une garantie élevée de la stabilité et de la fiabilité des systèmes et des réseaux dans les bureaux. • Évaluer et déployer de nouveaux systèmes d'exploitation, des applications WVIH standard et de nouvelles technologies de connectivité. • Effectuer la maintenance du système et assurer son bon fonctionnement dans les bureaux. • Assurez-vous que le personnel de tous les bureaux à accès aux ressources du réseau. • Établir et maintenir des systèmes de sécurité appropriés qui sécurisent les données, les réseaux et les systèmes contre les menaces internes et externes. Cela inclura des solutions de sécurité physiques et logiques telles que le contrôle d'accès biométrique, les systèmes de pare-feu réseau, la sécurité Active Directory, les antivirus, les antispam, les antispyware et les pare-feu personnels. • Mettre en place et maintenir des systèmes de suivi et de rapport pour l'infrastructure des ICT; permettant une maintenance préventive pour garantir que les systèmes fonctionnent à des niveaux optimaux. • S’assurer que la documentation appropriée est remplie quotidiennement pour toutes les tâches quotidiennes liées à la résolution des problèmes. • Déployer et maintenir les outils de productivité personnels tels que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les assistants numériques personnels (PDA), les téléphones mobiles d'entreprise et les outils de productivité basés sur des logiciels tels que les messageries Lotus Notes, Outlook et des applications bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), WebEx, entre autres. Cela comprend également des améliorations aux systèmes existants conformément aux normes NO et aux lignes directrices GCIT. • Gérer tous les appels et e-mails demandant une assistance dans le système HelpDesk (Haiti HelpDesk). • Attribuer les appels à l'équipe de support technique. • S’assurer que les engagements de l'accord de niveau de service sont respectés ou dépassés. • Renforcer les capacités des utilisateurs grâce à l'interaction lors de la résolution des problèmes; pour permettre la pleine utilisation des applications métier. Cela peut inclure des recommandations pour une formation supplémentaire des utilisateurs / un renforcement des capacités des utilisateurs. http://job509.com/jobs/show/2692--it-officer-tb-hiv-global-fund-program-1-position-pour-port-au-prince- http://job509.com/jobs/show/2616-d-veloppeur-de-logiciel - Adapter ou écrire les procédures d’exploitation - Accompagner et assurer la mise en oeuvre des changements liés à la mise en oeuvre des projets structurants de la Direction - Rédiger les dossiers de mise en production - Produire ou participer à la production des documents d’analyse dans le cadre de l’étude des projets susmentionnés - Documenter tous changements ou paramétrisation - Tester les nouveaux produits ou les changements dans la paramétrisation des produits existants - Superviser la Gestion des incidents d’exploitation avec les équipes support des logiciels/solutions - Faire le suivi des incidents avec les départements transversaux afin de résoudre les problèmes reportés - Supervision du paramétrage technique, de l’intégration et la maintenance de l’ensemble des applications de la banque - Optimiser et automatiser les différents rapports demandés http://job509.com/jobs/show/2616-d-veloppeur-de-logiciel http://job509.com/jobs/show/2510-assistant-e-commercial-e- Prospection commerciale Relation constante avec les clients et potentiels clients pour transmettre les informations nécessaires et pour tout suivi Préparation des offres commerciales Rédaction et envoie des devis aux prospects et clients Mise à jour des bases de données clients et des statistiques de ventes Préparation et suivi des commandes http://job509.com/jobs/show/2510-assistant-e-commercial-e- http://job509.com/jobs/show/2362-d-veloppeur-logiciel-junior Sous la supervision du Directeur Informatique, le « Développeur Logiciel Junior» est chargé de concevoir, développer ou encore adapter un module ou des applications aux besoins des utilisateurs. Il participe également au développement de liaisons entre applications telles que la mise en place de passerelles entre les applications de l’Institution et celles d’applications externes. Principales fonctions : • Analyse des besoins • Analyse et conception de la solution • Rédaction de la documentation technique et fonctionnelle • Développement et mise au point des logiciels • Tests unitaires et tests d’intégrations • Support aux différents départements http://job509.com/jobs/show/2362-d-veloppeur-logiciel-junior http://job509.com/jobs/show/2352-ing-nieur-syst-me Fournir une assistance technique Effectuer la maintenance du matériel Réparation d'équipement Effectuer des installations d'équipement sans fil Faire des demandes d'achat d'équipement technologique coordonner avec les services d'impression de tiers et les ups de système électrique configuration de hardware http://job509.com/jobs/show/2352-ing-nieur-syst-me http://job509.com/jobs/show/2261-electronic-security-system-technician Reporting to the Electronic Security System Manager within the Local Police Department, this position is responsible for installation, service, repair and maintenance of computer-based integrated electronic security and control systems including electronic access control systems, CCTV systems, alarm systems and other supportive devices. Provides project management coordination for all our clients. Interprets building blue prints and works with the Companies design team in programming new construction requirements. Ensures warranty compliance for new installations. Works with customer department representatives to provide security and safety recommendations. Trains staff on the proper use of equipment. Maintains electronic security system records and files. Performs related responsibilities as required. http://job509.com/jobs/show/2261-electronic-security-system-technician http://job509.com/jobs/show/2247-directeur-s-curit-informatique  Réaliser des audits du système de sécurité ;  Analyser les risques et les dysfonctionnements, les marges d’amélioration des systèmes de sécurité ;  Définir et faire évoluer la politique de sécurité des systèmes d'information ;  Etablir un plan de prévention des risques informatiques et garder à jour le plan de continuité d’activité ;  Participer à la définition et au contrôle de la gestion des habilitations ;  Faire appliquer les normes et standards de sécurité ;  Mettre en place les méthodes et outils de sécurité adaptés, et accompagner leur implémentation auprès des utilisateurs ;  Gérer les projets d’infrastructures sécuritaires ;  Elaborer et suivre des tableaux de bord des incidentes sécurités ;  Auditer les programmes de sauvegarde (back-up) ;  Gérer les incidentes sécurités et proposer des solutions pour rétablir rapidement les services ;  Définir les actions à mener afin de réparer les dommages causés au SI en cas de survenance d’un sinistre de sécurité S.I. (intrusion dans le système, contamination par un virus, défaillance d’un équipement…), mettre en oeuvre le plan de reprise d’activité ;  Faire analyser les causes des incidents et consolider les mesures de sécurité.  Faire tester régulièrement le bon fonctionnement des mesures de sécurité mises en place pour en détecter les faiblesses et les carences ;  Assurer la gestion de son équipe http://job509.com/jobs/show/2247-directeur-s-curit-informatique http://job509.com/jobs/show/1780-outreach-and-engagement-coordinator Project Medishare is looking for a dynamic, energetic, self-driven, and highly focused individual to take on the role of Outreach Engagement Coordinator for the Women’s Health Center in Port-au-Prince, Haiti. The Women’s Health Center focuses on providing reproductive health and cancer care to women in Haiti regardless of their ability to pay. Job Title: Outreach and Engagement Coordinator for Project Medishare’s Women’s Health Center Employment Status: Full-Time Salary: US$1500 per month for a total of 9,000 for a 6 month contract with possibility of extension. Job Description: The Outreach and Engagement Coordinator will be responsible for assisting the Communications Director and Program Director with building and maintaining strategic and critical partnerships with patient, medical and non-medical actors and setting up a steering committee for the awareness program. Specifically, the Coordinator will work toward three goals: a.) Improve patients’ level of trust and foster advocacy for the program by using proactive strategies and activities to establish an environment in which patients and families feel safe and free to voice their opinions. b.) Enhance and maintain relationships with local partners through the creation of a Steering committee or Community Advisory Board. c.) Consolidate relationships between the Women’s Health Center and local media outlets. The Outreach and Engagement Coordinator will be directly supervised by the Communications Director and will also be required to take part in an on-going evaluation of the implementation of this new position and to provide documentation of activities that will be key to the evaluation as well as the program as a whole. Duties and Responsibilities: 1. Work collaboratively with the Women’s Health Center program Director, Communications Director and entire team to improve awareness and patient care. 2. Build local awareness of Project Medishare’s Women’s Health center through a variety of engagements including events, media coverage and community outreach. 3. Devise patient and family engagement systems and activities that support Project Medishare’s Women’s Health Center to provide the best treatment environment possible for patients and their families. 4. Assist with providing the program’s partners with support in communication and outreach for women’s cancer prevention and care. 5. Assist the Communications Director with setting up and managing workshops, research sessions and the program steering committee. 6. Develop and maintain relationships with all local partners. 7. Assist with keeping records of all research and steering committee activities to be used as part of the final evaluation and research outputs. 8. Devise a strategy for discussing and disseminating an awareness tool-kit to local partners. 9. Assist with training sessions of community health workers. 10. Other duties as assigned Please email resume and cover letter to: grace.tillyard@gmail.com http://job509.com/jobs/show/1780-outreach-and-engagement-coordinator http://job509.com/jobs/show/1718-concepteur-developpeur-web - Participer à la conception et au développement de nouveaux produits, innovants - Tests des composants sur plate-forme de développement et suivi des tests en QA - Déploiement en production - Suivi des évolutions des composants en phase de Production et maintenance - optimisation bases de données - Concevoir, développer, faire évoluer et maintenir les solutions existantes http://job509.com/jobs/show/1718-concepteur-developpeur-web http://job509.com/jobs/show/1597-regional-ict-officer-for-la-gonave- Dans le cadre des fonctions de support de la WVIH, le titulaire de cette position devrait s’assurer de l'administration des réseaux, des serveurs des bureaux régionaux et PDZs des Systèmes de messagerie et de la sécurité du réseau. Communiquer en temps opportun et efficacement aux utilisateurs. Assurer hautement et garantir la productivité des utilisateurs Gérer et mise a place des infrastructures réseaux et de sécurité pour WVIH dans les régionaux et ADP pour faciliter les objectifs d'affaires en conformité avec les normes du bureau national et du partenariat. Et pour appuyer les objectifs opérationnels la gestion d'applications standards doit être assurée par des formations aux utilisateurs. http://job509.com/jobs/show/1597-regional-ict-officer-for-la-gonave- http://job509.com/jobs/show/1596-ict-connectivity-officer Dans le cadre des fonctions de support de la WVIH, le titulaire de cette position devra planifier, concevoir et mettre en œuvre l'infrastructure de réseau, les télécommunications, la connectivité, les liaisons satellites, l'administration du système de réseau, la gestion et la maintenance des serveurs : Lotus Notes Domino serveur, les fichiers et les serveurs d'applications, et d'autres ressources du réseau. http://job509.com/jobs/show/1596-ict-connectivity-officer http://job509.com/jobs/show/1303-responsable-informatique RESPONSABILITÉS • Définir la stratégie du service informatique en accord avec la Direction Générale • Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs • Gérer le budget du service informatique • S’occuper du management des équipes • Veiller les évolutions technologiques pour une mise à jour du système • Proposer des solutions informatiques améliorant la rentabilité de l’entreprise • S’assurer que l’e-mail de groupe de tous les départements sections ou services fonctionnent • Garder à jour un système de back up • Garder à jour la liste d’inventaire des matériels informatiques • Garder à jour la base de données permettant aux employés d’avoir accès aux informations internes à la compagnie sur le site • Satisfaire les employés du Groupe en matière de demande d’aide en informatique http://job509.com/jobs/show/1303-responsable-informatique http://job509.com/jobs/show/1291-coordinateur-de-technologies-de-l-information-cti- Résumé du Poste : Le CTI joue un rôle essentiel dans le fonctionnent du programme. En effet il s’assure que le personnel de HELP et les étudiants sont en mesure de travailler de manière efficace grâce à la mise en place d’un système informatique opérationnel incluant l'accès à Internet, le maintien et la solution aux problèmes inhérents à ce système. En outre, le CTI doit être proactif en aidant le personnel et les étudiants à trouver des solutions (simples et profitables) technologiques appropriées afin d’améliorer les services fournis à HELP. Le CTI doit non seulement avoir de solides compétences et expériences techniques, mais aussi une capacité à communiquer efficacement des concepts complexes en termes simples au personnel et aux étudiants. Sommaire des Responsabilités : A-Général : a. Conseiller la direction sur l'organisation dans le cadre de l'élaboration du plan d'équipement du parc informatique au niveau des matériels et logiciels à utiliser. b. Collecter et analyser les besoins des utilisateurs et participer à l'élaboration des règles d'accès aux 'informations. c.Rédiger les cahiers de charges et négocier les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de service technologiques. d. Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés. e. Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail. f. Gérer les budgets affectés au renouvellement partiel ou total du parc informatique et à l'achat de nouveaux logiciels et licences. g. Veiller à l’évolution des progrès technologiques pour une mise à jour du système. h. Garder à jour un système de sauvegarde (back up). i. Garder à jour la liste d’inventaire des matériels informatiques. j. Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d'interface entre les prestataires de service et l’organisation. k. Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés en utilisant un langage pédagogique simple. l. Intervenir directement ou envoyer un technicien afin de résoudre le problème de l'utilisateur. m. Organiser des sessions de formation ponctuelles pour les utilisateurs. n. Rencontrer régulièrement le personnel dans les différents départements afin de comprendre leurs besoins et défis et fournir des suggestions appropriées dans l'utilisation de la technologie. o. Entretien du serveur de HELP et fournir une assistance continue à la formation des systèmes d'information HELP tels que Moodle, Dropbox et la base de données des étudiants. p. Fournir un rapport narratif à son superviseur au dernier jour ouvrable e chaque mois B- Taches Educationnelles a. Fournir un soutien aux étudiants en cas de besoin. b. Fournir un soutien aux instructeurs en informatique selon les besoins. c. Collaborer avec l'instructeur des TI pour fournir des formations aux membres du personnel pour les aider à mieux utiliser MS Office, Moodle et la base de données des élèves. C- Tâches occasionnelles : a. Fournir un soutien nécessaire et demandé par la direction HELP. b. S’entretenir avec les donateurs et autres visiteurs au centre à propos de HELP. c. Participer aux activités de HELP (réunions, recrutement, etc.) http://job509.com/jobs/show/1291-coordinateur-de-technologies-de-l-information-cti- http://job509.com/jobs/show/1207-technicien-informatique-mon-tique-commercique Nous recherchons une personne polyvalente dans le domaine de l'informatique et de la maintenance. Vous devrez vous adapter aux futures évolutions de l’entreprise, notamment dans l'offre de produits, pour lesquels vous serez formé. Des déplacements dans tous le pays sont a prévoir. Vous êtes dynamique, motivé avez le sens de l’organisation et des priorités, vous êtes autonome. Vous avez le sens du contact et vous pouvez vous adapter rapidement. Pour remplir la mission, NOVATEC met à disposition 1 téléphone portable, 1 ordinateur. http://job509.com/jobs/show/1207-technicien-informatique-mon-tique-commercique http://job509.com/jobs/show/1108-responsable-section-informatique RESPONSABILITÉS • Définir la stratégie du service informatique en accord avec la Direction Générale • Mettre en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs • Gérer le budget du service informatique • S’occuper du management des équipes • Veiller les évolutions technologiques pour une mise à jour du système • Proposer des solutions informatiques améliorant la rentabilité de l’entreprise • S’assurer que l’e-mail de groupe de tous les départements sections ou services fonctionnent • Garder à jour un système de back up • Garder à jour la liste d’inventaire des matériels informatiques • Garder à jour la base de données permettant aux employés d’avoir accès aux informations internes à la compagnie sur le site • Satisfaire les employés du Groupe en matière de demande d’aide en informatique http://job509.com/jobs/show/1108-responsable-section-informatique http://job509.com/jobs/show/503-computer-technician - Assister les clients dans la sélection d'ordinateurs, laptops et autres appareils électroniques et effectuer des ventes - Réparation et dépannage d'ordinateurs, laptops, printers et autres appareils électroniques. - Installation et résolution de problèmes de logiciels: Windows XP, Vista,7, Office, Anti-Virus, Media Player, VLC etc. - Installation d’accessoires d'ordinateurs: Webcams, USB Internet, Disques Durs Externes etc. - Installation et configuration de réseaux d'ordinateurs, câblés ou wireless, de 5 à 100 ordinateurs. - Fournir une assistance technique au staff dans la résolution des problèmes de mails, d’impression et de connexion à l’Internet - Conduire un inventaire périodique du matériel informatique - Effectuer la sauvegarde et la restauration des données de l’organisation suivant les procédures en vigueur. - Contribuer où nécessaire au bon fonctionnement du bureau de ventes - Effecteur d’autres tâches assignées par le responsable du Bureau http://job509.com/jobs/show/503-computer-technician http://job509.com/jobs/show/279-ing-nieur-technico-commercial Un ingénieur technico-commercial allie connaissances techniques à compétences de vente pour vendre des produits et services afin de répondre efficacement aux requêtes des clients. Sous la supervision du Manager Corporate et en collaboration avec l’équipe de Vente Corporate, l’ingénieur Technico-commercial devra s'assurer que les besoins de la clientèle Corporate soient satisfaits tout en garantissant le rapport qualité/prix de nos produits et services. • Rechercher de nouveaux clients qui pourraient bénéficier de nos produits/services et maximiser le potentiel dans les régions désignées; • Développer et accroitre des relations commerciales à long-terme avec les clients; • Gérer et interpréter les exigences des clients - parler avec les clients pour comprendre, anticiper et répondre à leurs besoins. Capacité de définir les besoins du client; • Négocier et conclure des ventes ; • Support et service après-vente; • Gestion des comptes de son portefeuille; • Analyse des coûts et des ventes; • Préparation et présentation de rapports selon les règlements internes de la Section Corporate; • Participer aux différentes réunions et/ou convocations visant à revoir ses objectifs de vente; • Garder les dossiers des clients à jour en s’assurant que tout échange entre le client et la compagnie soit dûment assignée à son dossier • Coordonner les projets de vente sur la supervision du manager corporate; • Soutenir les activités de marketing en participant à des foires commerciales, conférences et autres activités de marketing; • Faire des présentations techniques en vue de démontrer comment un produit répond aux besoins du client; • Fournir une assistance technique et formation à l’équipe de vente sur nos produits avant et pendant la vente; • Assurer la liaison avec le département technique pour implémentation des projets selon les temps impartis. • Aider à résoudre les problèmes des clients (suivi séré avec le NOC); • Aider à la conception de produits faits sur mesure; • Participer à la formation et la documentation d'appui de concert avec le manager corporate visant au progrès des autres membres de l'équipe de vente. http://job509.com/jobs/show/279-ing-nieur-technico-commercial http://job509.com/jobs/show/275-web-digitization-application-developer • Design and develop new eLearning courses; • Provide expertise on eLearning methodology including general pedagogical and technological aspects; • Contribute to the instructional design and storyboarding for the eLearning Courses; • Develop and implement the eLearning Course structure; • Liaise and collaborate with the Networking team for the setting up of help desk services and virtual classrooms with interactive features such as chat/discussion room, and provide for communication, alternative channels among participants and between participants and facilitators; • Build and enhance features for testing the learning level of the participants during and after course as well as for measuring the performance of the participants; • Set up structures to transmit the eLearning course to internet/intranet websites based on platforms such as MOODLE. • Train other team members to ensure in-house capabilities for storyboarding/reviewing/updating eLearning curriculums; • Demonstrated ability in the analysis, design, development and implementation of eLearning solutions, including both the technological aspects of setting up an eLearning platform and pedagogical aspects of eLearning instructional design; • Managing all aspects of production for e-products (e-books, e-textbooks, apps, online tools) and emerging electronic products such as enhanced/interactive e-books. • Coordinating and collaborating with key internal and external stakeholders to develop, implement, and promote processes and standards that support production of efficient, cost-effective, high quality e-products from content creation/conversion through delivery to customer channels • Providing regular reporting; developing, documenting, and managing implementation of e-products best practices • Supporting stakeholders with training, communication, and e-products leadership and direction • Supporting ongoing Acquisitions efforts for development ideas, content areas, partnerships, and new platforms; • Understanding company objectives for e-products; ensuring content and design are accessible to targeted customers • Providing regular reporting; developing, documenting, and managing implementation of e-products best practices • Supporting stakeholders with training, communication, and e-products leadership and direction • Completing other related tasks and assignments as are necessary for the successful execution of the position http://job509.com/jobs/show/275-web-digitization-application-developer http://job509.com/jobs/show/266-analyste-de-support-des-applications-administrateur-de-logiciel-de-microfinance Prise en charge totale du système informatique de la division de Micro Crédit qui compte actuellement 7 points de service à la clientèle (rue des Miracles, Pétion-Ville, Diquini, Croix des Bouquets, Gonaives, Cayes, Cap-Haitien). http://job509.com/jobs/show/266-analyste-de-support-des-applications-administrateur-de-logiciel-de-microfinance http://job509.com/jobs/show/185-administrateur-de-r-seaux 1. Fournir des réponses ponctuelles aux problèmes rapportés par les employés 2. Assurer la maintenance et la mise à jour du matériel et des logiciels (Système d’exploitation et Anti-virus) en respectant les procédures établies. 3. Fournir une assistance technique au staff dans la résolution des problèmes de mails, d’impression et de connexion à l’internet et à toutes autres applications utilisées dans l’entreprise. 4. Conduire un inventaire périodique du matériel informatique 5. Gérer les matériels électroniques du bureau (Boitier, Lap top, Projecteur, Imprimantes, Scanneur et Autres…) 6. Effectuer la sauvegarde et la restauration des données de l’organisation suivant les procédures en vigueur 7. Effectuer toutes les réparations nécessaires du matériel informatique. 8. Tenir à jour le système de rapportage et solutions des problèmes traitées par IT 9. Emettre à l’attention du Directeur IT un rapport mensuel des interventions sur le système informatique du bureau et des activités planifiées 10. Performer tout autre tâche demandée par Directeur IT ou selon les besoins de l’organisation. 11. Effectuer l’installation de matériels et logiciels. 12. Fournir un support en système de gestion de données 13. Observer et appliquer tous les règlements et toutes les politiques de REBO S.A http://job509.com/jobs/show/185-administrateur-de-r-seaux http://job509.com/jobs/show/122-solution-developer-analyst FUNCTIONS The following essential duties and responsibilities for this position include: 1. Assumes responsibility for effectively performing Solution Design Supervisor functions. • Works with project groups to determine needed functionality and development solutions of future systems. • Assists in flow charting and diagramming processes and provides documentation of programming activities as needed. • Develops assigned features and sections of systems. Designs code to be easy to read and adjust, and reusable in future systems. • Checks functionality of programming code with Systems Analysts and ensures that assigned sections are completely bug free. • Ensures that all code work is properly documented. • Makes suggestions to increase efficiency in project development and to ensure that deadlines are met. PERFORMANCE MEASUREMENTSS 1. Information users can effectively utilize established systems. 2. Good business relations exist with users. Users’ concerns are promptly attended and any problem effectively resolved. 3. Company information needs are met. Suggestions for improvements are made. 4. Programming goals and projects are completed on schedule. Programming functions are completed in accordance with established policies and procedures. 5. Data integrity and quality programs are maintained. Programs are efficient. 6. Good working relationships exist with area staff and with management. Programmers are assisted and supported as needed. http://job509.com/jobs/show/122-solution-developer-analyst http://job509.com/jobs/show/116-solution-developer-team-leader- FUNCTIONS 1. Assumes responsibility for coordinating and overseeing programming activities. • Oversees daily activities of team members. • Coordinates activities to meet business needs and required schedules. • Develops technical specifications, schedules, and milestones for specific project assignments. • Oversees the assembling of separate code sections into larger systems. • Reports updates and project reviews to Senior Management. • Ensures that assigned team tasks are completed in accordance with established plans, procedures, and deadlines. • Trains the programming team in current and new technologies. 2. Assumes responsibility for effectively performing Systems Analyst functions. • Develops key coding for more complex projects. Assists the programming team in system-wide development. • Works with project management groups to determine needed functionality and development solutions of future systems. • Assists in flow charting and diagramming processes and provides documentation of programming activities as needed. • Coordinates the efforts of Programmers in the completion of larger systems. Provides resource support, directs programming of sub-sections, and assists with more difficult functions. • Oversees debugging processes, checks functionality of systems, and ensures quality control. • Ensures that developed code is easy to read and adjust, and reusable in future systems. 3. Assumes responsibility for establishing and maintaining professional working relations with customers, suppliers, and outside contacts. • Tracks and resolves problems promptly and effectively. • Ensures that new systems are smoothly integrated with current networks. • Obtains and conveys information as needed. • Promotes goodwill and a positive image of the Company. 4. Effectively supervises assigned personnel, ensuring optimal performance. • Provides leadership to Systems Analysts and Programmers through effective objective setting, delegation, and communication. Conducts meetings to ensure that personnel are well informed of changes in systems and procedures. • Cultivates and fosters team building and cooperation, and motivates team members to achieve goals. Provides assistance and support as needed. • Provides measurable feedback and suggestions for improved performance. • Handles payroll reporting functions for assigned employees. 5. Assumes responsibility for related duties as required or assigned. • Ensures that work area is clean, secure, and well maintained. • Stays informed of IT trends and developments. • Completes special projects as assigned. http://job509.com/jobs/show/116-solution-developer-team-leader- http://job509.com/jobs/show/114-solution-database-design-analyst FUNCTIONS 1. Assumes responsibility for the effective performance of assigned programming functions. • Develops, produces, and maintains structural design of various databases, including back-end databases for database-driven Web sites, based upon logical data models by employing program and business requirements and analysis. • Coordinates and aligns information systems with program objectives. • Imports data to existing databases; develops standards and procedures; recommends policy structures regarding database systems; researches new technology. • Develops database administration procedures; audits, modifies, and amends data in systems; designs, implements, and evaluates recommendations for improved methods; oversees and manages multiple concurrent projects; formulates, assembles, and distributes procedure/training manuals and materials. • Works closely with system users to ensure information system strategies are aligned with user needs. • Evaluates database integration, integrity, and security; organizes and analyzes material for efficient reporting and retrieval. http://job509.com/jobs/show/114-solution-database-design-analyst http://job509.com/jobs/show/113-project-manager FUNCTIONS 1. and with management. • Coordinates functions with related departments, regional offices, and headquarters. • Assists and supports Company personnel as needed. Responds to questions and information needs. • Keeps management informed of area activities and of any significant concerns. 2. Assumes responsibility for related duties as required or assigned. • Ensures that work areas are clean, secure, and well maintained. 3. Completes special projects Planning • Plan projects in order to accomplish its goals within constraints such as time, cost and agreed quality standards • Schedule tasks, deadlines and milestones for all stakeholders and resources • Develop schedule contingency plans 4. Day-to-Day Management • Run the project on a day-to-day basis • Coordinate all project subordinates, other staff, service providers, and vendors • Assemble assets required for production team to perform tasks • Disseminate production information to production team through task and sub-tasks assignment based on requirements • Efficiently and competently manage problems -- when things go off plan (due to scope-creep, changed requirements, missed deadlines etc.) bring them back on plan or create a new plan with the assistance of key-stakeholders • Intimately understand the requirements of the project and ensure that work proceeds on-spec • Evaluate deliverables prepared by the team to make sure the work meets requirements and maintains a high level of quality • Constantly monitor and report on the progress of a project to all stakeholders 5. Reporting • Provide detailed explanations (written and graphical) of project processes 6. Process • Create, maintain & constantly look to improve production processes • Assumes responsibility for establishing and maintaining effective communication, coordination, and teamwork with Company personnel as assigned. • Attends meetings as needed. PERFORMANCE MEASUREMENTS 1. Effective delivery of a Project 2. Ability to lead, organize and work effectively with project teams 3. A global perspective with the ability to understand and work effectively in a culturally diverse organization. 4. Demonstrated leadership qualities such as conflict/issue resolution. 5. Excellent analytical and organizational skills, including the proven ability to adapt to a dynamic project environment and manage multiple projects 6. Positive, professional business relationships exist with vendors and customers. Superior customer service is consistently provided and the Company's professional reputation maintained. 7. Good coordination and working relationships exist with related departments and units. Assistance is provided as needed http://job509.com/jobs/show/113-project-manager http://job509.com/jobs/show/30-analyste-des-ventes DESCRIPTION GÉNÉRALE L’Analyste des Ventes fait partie du département de Ventes et est supervisé directement par le Responsable des Ventes. L'objectif principal de l’Analyste des Ventes est de développer des méthodes et mécanismes d’analyses. RÔLES ET RESPONSABILITÉS  Proposer au Responsable de Ventes une structure de compensation des partenaires de Voila (Dealers) et superviser le paiement de leurs commissions  Développer et Controller les budgets annuels des ventes pour chaque région, chaine de ventes et produits en collaboration avec le département de ventes  Superviser, réviser et s’assurer de la rédaction des rapports mensuels relatifs aux produits  Développer des méthodes et mécanismes d’analyses des Ventes  Préparer des rapports mensuels a l’attention du département des Finances  Analyser les comportements de ventes de chaque circuit de ventes, identifiant les analogies et anomalies  Superviser les indicateurs de performance  Coordonner avec le département de Technologie de l’Information (IT) des l’automation des procédés manuels  Effectuer des audits des circuits de vente en vue de détecter des fraudes possible  Faire des propositions au Responsable des Ventes visant à améliorer l’efficience et l’efficacité des opérations relatives aux produits  Développer et s’assurer de l’application des outils de renseignement sur la structure de distribution et commissions employées par les compétiteurs  Concevoir et revoir tous procédés susceptibles d’avoir un impact sur les nouveaux produits et ceux déjà existants  Toute autre tâche connexe sur demande du Responsable des Ventes http://job509.com/jobs/show/30-analyste-des-ventes